Verwaltungsmitarbeiter*in für die Zentrale Störungsannahme (m/w/d)

Die Vergütung richtet sich nach Entgeltgruppe 6 TVöD.

Die Stelle ist grundsätzlich teilzeitgeeignet. Es erfolgt eine Prüfung des Teilzeitwunsches unter Abwägung der dienstlichen Anforderungen.

• Annahme und Bearbeitung von Störungs- und Schadensmeldungen für alle Gewerke im Rahmen der technischen Betreuung aller Gebäude am Telefon, per E-Mail und Telefax,
• technische Prüfung von Störungs- und Schadensmeldungen sowie Beauftragung an die stadteigene Werkstatt oder externe Firmen per Auftrag bzw. Information und Weitergabe an die zuständige Stelle im Betrieb,
• Angebotseinholung, Beauftragung, Auftragsverfolgung, Erfolgskontrolle, Rechnungsbearbeitung  für das Gebäudemanagement der Stadt Emden im Bereich Schul- und Sportbau, Kindergärten und sonstiger städtischer Gebäude,
• Erteilung allgemeiner Auskünfte und Informationen (Service-Center).

• Voraussetzung ist die erfolgreich abgelegte Angestelltenprüfung I oder eine erfolgreiche abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte*r, Bürokauffrau*mann oder Kauffrau*mann für Büromanagement oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung,
• technische Kenntnisse aus dem Bereich Hochbau sind wünschenswert,
• gute EDV-Kenntnisse und ein IT-Verständnis sind für die aufgeführten Tätigkeiten erforderlich,
• Kenntnisse im Bereich des Facilitymanagements und Energiemanagements, kommunales Haushaltsrecht sowie Rechtskenntnisse für den Aufgabenbereich sind wünschenswert; die Motivation zur Aneignung dieser ist erforderlich,
• Fachkenntnisse im Vergabe- und Vertragsrecht sowie zu innerdienstlichen Regelungen sind von Vorteil,
• Zahlenverständnis sowie ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen,
• die Fähigkeit zu teamorientiertem Handeln und Teamfähigkeit,
• Bereitschaft zur Aneignung von Kenntnissen in MS Office, CAD und den gängigen Ausschreibungsprogrammen,
• gutes und faires Verhandlungsgeschick sowie freundliches Auftreten gegenüber den Kund*innen des Gebäudemanagements sind als sog. soft skills mitzubringen.