Handwerker*in für die Zentrale Störungsannahme (m/w/d)

Die Stelle ist grundsätzlich teilzeitgeeignet. Es erfolgt eine Prüfung des Teilzeitwunsches unter Abwägung der dienstlichen Anforderungen.

Die Vergütung richtet sich nach Entgeltgruppe 6 TVöD.

• Annahme und Bearbeitung von Störungs- und Schadensmeldungen für alle Gewerke im Rahmen der technischen Betreuung aller Gebäude am Telefon, per E-Mail und Telefax,
• technische Prüfung von Störungs- und Schadensmeldungen sowie Beauftragung an die stadteigene Werkstatt oder externe Firmen per Auftrag bzw. Information und Weitergabe an die zuständige Stelle im Betrieb,
• Angebotseinholung, Beauftragung, Auftragsverfolgung, Erfolgskontrolle, Rechnungsbearbeitung für das Gebäudemanagement der Stadt Emden im Bereich Schul- und Sportbau, Kindergärten und sonstiger städtischer Gebäude,
• Erteilung allgemeiner Auskünfte und Informationen (Service-Center).

Eine Änderung bzw. Ergänzung des Aufgabengebietes bleibt ausdrücklich vorbehalten.

• Voraussetzung ist eine erfolgreich abgeschlossene dreijährige handwerkliche Berufsausbildung, vorzugsweise aus dem Bau‑ oder Ausbaugewerbe (idealerweise mit Bezug zum Hochbau oder vergleichbare handwerkliche Ausbildung),
• zusätzlich wird entsprechende Berufserfahrung im handwerklichen Bereich erwartet,
• gute technische Kenntnisse, idealerweise im Bereich Hochbau, sind wünschenswert,
• gute EDV‑Kenntnisse und ein grundlegendes IT‑Verständnis sind für die aufgeführten Tätigkeiten erforderlich,
• Grundkenntnisse im Vergabe‑ und Vertragsrecht sowie zu innerdienstlichen Regelungen sind von Vorteil,
• ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen,
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit zu kooperativem und serviceorientiertem Arbeiten,
• Bereitschaft zur Aneignung von Kenntnissen in MS Office, CAD und gängigen Ausschreibungsprogrammen,
• sicheres, freundliches Auftreten sowie gutes Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kund*innen und externen Firmen.