Im Fachdienst Service und Sozialplanung der Stadt Emden ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet eine Stelle in Teilzeit (19,5 Stunden) zu besetzen. Gesucht wird ein*e
Sachbearbeiter*in (m/w/d) für den Informationsschalter im VG III
Interne Stellenausschreibung
- Emden
- unbefristet
- Teilzeit (19,5 Stunden)
Die Stelle ist nach Entgeltgruppe 6 TVöD bewertet.
Der Informationsschalter im Verwaltungsgebäude III ist als erste Anlaufstelle und zentraler Servicepunkt innerhalb des Verwaltungsgebäudes etabliert. Neben internen Dienstleistungen dient der Infoschalter vor allem den Bürger*innen und Gästen im Haus durch einen freundlichen Empfang, Auskünfte, die Wegweisung im Gebäude, die Ausgabe von Dokumenten und Material und diversen weiteren Servicetätigkeiten.
Eine Teilzeitbeschäftigung mit einem geringeren Stundenanteil ist unter Abwägung der dienstlichen Anforderungen möglich.
Ihre Aufgaben
- Wegweisung der Besucher*innen innerhalb des Hauses,
- Auskunftserteilung bei verschiedenen Anliegen,
- Ausgabe von Antragsvordrucken,
- Ausgabe von Windelsäcken,
- Ausstellung des Emder Freizeitpasses nach Prüfung der Antragsvoraussetzungen,
- Verkauf von Ferienpässen für den FD 651.3 (Jugendförderung), einschließlich Verwaltung und Abrechnung der dazugehörenden Gebührenannahmestelle,
- Optische Archivierung von Altakten,
- Ausgabe von Dienstfahrrädern,
- Verwaltung von Besprechungsräumen.
Eine Änderung des Aufgabenbereiches bleibt ausdrücklich vorbehalten.
Ihr Profil
- eine erfolgreich abgelegte Prüfung für das zweite Einstiegsamt der Laufbahngruppe 1, Fachrichtung Allgemeine Dienste, der erfolgreiche Abschluss der Angestelltenprüfung I oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung,
- Verwaltungserfahrung ist wünschenswert,
- freundliches und sicheres Auftreten sowie ein respektvoller und wertschätzender Umgang mit Menschen - persönlich, telefonisch und bei Bedarf auch schriftlich,
- Gewissenhaftigkeit, Verantwortungsbewusstsein, die Fähigkeit zu eigenständigem Arbeiten, soziale Kompetenz und kundenorientiertes Verhalten, insbesondere auch in Konfliktsituationen,
- Arbeiten im Team und Bereitschaft zum zeitversetzen Arbeiten zur Abdeckung der Öffnungszeit werden erwartet,
- Kenntnisse in der Anwendung der EDV-Programme Outlook, Word und Excel.
Die Stadt Emden ist bestrebt, Frauen und Männern eine gleiche Stellung in der öffentlichen Verwaltung zu verschaffen und eine Unterrepräsentanz in den einzelnen Besoldungs- und Entgeltgruppen auszugleichen.
Für diese ausgeschriebene Stelle besteht nach dem Gleichstellungsplan für die Stadt Emden in der Entgeltgruppe 6 TVöD derzeit keine Unterrepräsentanz.
Weitere Auskünfte erhalten Sie bei der Leitung des Fachdienstes Service und Sozialplanung, Martin Schabler, unter der Tel.: 04921871335 oder Carsten Lisson, unter der Tel.: 04921871455.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte bewerben Sie sich als Interessent*in mit dem obigen Anforderungsprofil bis zum 07.05.2026 ausschließlich online.